
	вход для клиента
имя:
пароль:

[ хостинг для бизнеса ]

www.

Уважаемые господа! Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение для нас очень важно. Мы его обязательно учтем в процессе оказания услуг хостинговой компанией ByCom. Если вы еще не пользовались услугами компании ByCom, то вопросы, касающиеся текущего мнения о качестве работы нашей компании, пропускайте. В вопросах № 2,3 возможно выбрать несколько вариантов ответа.

1. Как давно Вы пользуетесь услугами хостинга?

Менене года

1-3года

3-5 лет

Более 5 лет

2. Почему Вы выбрали хостинг именно нашей компании?

Хорошее качество

Приемливая цена

Отзывчивый персонал

Знакомые посоветовали

3. Из каких источников Вы получаете информацию о хостинге?

Интернет

Газеты

Специальные IT-журналы

Знакомые

Другие(укажите)

4. На каких сайтах Вы ищите информацию о хостинге?

5. Расположите оценки важности параметров хостинга по 6 бальной шкале (6 - самый важный, 1 - наименее важный)
Качество техподдержки
Бесперебойность работы
Работа антиспамового фильтрa
Работа антивирусного фильтрa
Известность хостинговой компании
Стоимость

6. Опишите порядок выбора определенного пакета хостинга (5 стадий, цифры в соответствии с порядком 1 - 5)
Определяете объем места на диске
Объем трафика
Количество баз MySql
Количество почтовых ящиков
Поддержка всех языков программирования

7. Если бы Вам было предложено бесплатно увеличить (установить) один из параметров пакета хостинга, какой бы параметр Вы выбрали?

Объем места на диске

Объем трафика

Наличие базы MySql

Количество баз MySql

Количество почтовых ящиков

Поддержка всех языков программирования

8. Хватает ли Вам текущего ассортимента услуг компании ByCom ?
ДаНет

9. На Ваш взгляд, качество хостинга, в первую очередь, выражается в

Безотказности хостинга

Работе техподдержки

Месте расположения серверов

Ширине канала соединения с интернетом

В быстроте и компетентности оформления документов

10.Оцените качество сервиса комапнии ByCom

ByComСтабильность серверов
Скорость работы серверов
Скорость реакции техподдержки на запрос по телефону
Скорость реакции техподдержки на запрос по e-mail
Полнота решения проблемы
Вежливость техподдержки
Понимание проблемы техподдержкой

11. Как Вы, в целом, оцениваете качество работы компании ByCom ?

Отлично

Хорошо

Удовлитворительно

Плохо

Очень плохо

12. Что бы Вы изменили(хотели видеть) в работе службы техподдержки ByCom ?

13. Цена Вашего пакета хостинга (в год, с учетом скидок)?

до 60

61-100

101-150

151-180

181-250

251-400

Свыше 400

14. Какой провайдер предоставляет Вам доступ в интернет?

Solo

Магистраль

Атлант

IpTel

Другие(укажите)

15. Какая компания разрабатывала Ваш сайт?

Softconveyer

Astronim*

Red graphics

Pixel Head

Другие(укажите)

16. Ваш Возраст ?

16-20

21-30

31-40

41-50

Страше 50

17. Ваше образование?

Среднее

Среднее-специальное

Незаконченное высшее

Высшее техническое

Высшее не техническое

Ученые степени

18. Ваша должность?

19. Укажите род деятельности Вашей компании?

Производство

Торговля

Финансы

Траспорт

IT-технологии

Консалтинг,образование

Другие(укажите)

20. Наиболее часто посещаемые порталы(укажите) ?

21. ФИО

22. Ваше доменное имя.

Благодарим за участие в опросе.

© 1999-2005, By.COM Belarus
Минск, Старовиленский тракт 67, оф. №2
тел.: +375 17 2331516
тел.: +375 291 301590(Velcom)
Администратор: +375 293 423230(Velcom)
Отдел продаж: sales@belarus.by.com

административные вопросы: sales@belarus.by.com
технические вопросы: admin@belarus.by.com